第一章 总则
第一条 为推动天津市汽车维修检测行业信用体系的建立和逐步完善，促进本市汽车维修检测行业和谐健康发展，加强行业自律，提升本市汽车维修检测服务质量水平，根据《天津市汽车维修检测行业协会章程》，经会员单位共同协商，特制定《天津市汽车维修检测行业自律公约》（以下简称《行业自律公约》）。
第二条 《行业自律公约》适用范围为自愿申请加入天津市汽车维修检测行业协会的会员单位。倡导全行业从业者贯彻本《行业自律公约》，共同推进天津市汽车维修检测行业的建设与发展。
第三条 天津市汽车维修检测行业协会为《行业自律公约》的推进机构。负责《行业自律公约》的组织、宣传和实施。
第二章 自律条款
第四条 守法经营，接受监督。遵守国家法律、法规和规章；服从交通主管部门的管理；对使用的工时定额、工时单价、配件加价率、质量保证期承诺必须向主管部门备案并醒目地公示；公开维修作业规范、收费依据，向客户出具维修工时明细单和配件明细单，让客户享有充分的知情权；依法开具发票，自觉接受客户、社会和行政监督。
第五条 诚信为本，公平竞争。诚信为本、优质服务，以客户满意为宗旨参与市场竞争；公平签定并忠实履行汽车维修合同，不擅自改变作业项目；不使用假冒伪劣配件、不做虚假广告宣传。
第六条 树立“质量第一、客户至上”观念。从业人员持证上岗、着装整洁、举止文明；主动热情、跟踪服务，开展提醒服务、答复客户咨询，努力满足客户要求。
第七条 弘扬职业道德，建设精神文明